Verzamel feedback

Klanten uitnodigen voor het geven van feedback

Voor het uitnodigen van klanten heeft The Feedback Company de feedback-tool ontwikkeld. In deze tool beheert u de inhoud van de feedbackuitnodigingen. Dit zijn de e-mails die uw klanten ontvangen met daarin de uitnodiging om feedback te geven. Er zijn verschillende standaard mailtemplates beschikbaar.


Een persoonlijke feedbackuitnodiging in uw huisstijl

Geeft u liever een persoonlijk tintje aan de uitnodiging? Met de HTML-editor kunt u de feedbackuitnodigingen personaliseren met teksten, kleuren en logo's. De HTML-editor is beschikbaar bij alle pakketten.


Auto-feedback module

Een koppeling tussen de webwinkel en de auto-feedback module zorgt ervoor dat klanten na de aankoop automatisch een feedbackuitnodiging ontvangen. Het systeem van The Feedback Company verzendt 7 dagen (instelbaar) na het afronden van het bestelproces automatisch de feedbackuitnodiging naar uw klant.

Tevens is het instelbaar om een eenmalige reminderuitnodiging te versturen. De reminder wordt automatisch verzonden wanneer er op de eerste feedbackuitnodiging niet is gereageerd.

Professionele online feedback tools voor bedrijven en webshops. Geïnteresseerd?